12月5日，2024百度热AI营销大会在成都举行。

　　会上，百度商业系统重磅升级为“百度伴飞”，让营销场域更广阔、经营更优质、连接更简单，商业空间将释放10倍、经营时间延伸3倍，实现用商深度融合，使得营销更加“自然流畅”“润物无声”。

　　随着一个又一个AI应用持续落地并商业化，百度AI长期战略成效不断显现，而百度的 成式AI商业化价值、想象空间，也将迎来自己的“重估时刻”。

　　“百度伴飞” 将释放10倍商业空间

　　在生成式AI的浪潮下，大模型不断为营销全链路带来颠覆式革新。12月5日，2024百度热AI营销大会上，百度商业系统重磅升级为“百度伴飞”。

 　　在大会上，百度副总裁、移动生态商业体系负责人陈一凡表示，生成式AI能为“用商”双端同时带来价值，未来2年将释放10倍商业空间。他指出，生成式AI能从场域、经营、连接三个层面赋能营销，帮客户更好地转化和经营，从而实现商业增长。

　　首先从场域上看，场域即用户整体的流量，近年来虽然流量增长困难，但有了大模型，整体场域还能继续扩充。像智能笔记、问答、信息聚合等信息类场景，以及短剧、小说、游戏等在线内容场景，以及一些AI生活服务，充分满足用户信息和服务需求的同时，还能作为商业场域让广告也“真香”。

　　目前，百度APP月活用户达7.04亿，超过20%的搜索结果页面涵盖AI生成内容，为用户提供高效的内容总结摘要。这些智能问答中，就潜在很多商业价值。另外，笔记也逐渐成为一个受欢迎的营销场域，因为AI能精准判断最符合用户需求的笔记信息，企业能通过笔记搭载的丰富转化组件，获得更多商业机会。

　　截至目前，百度APP笔记分发量年同比增加140%。此外，针对希望一站式获取多种信息推荐的用户需求，AI可以识别和聚合高质量的信息，也能为企业拓展商业空间。

　　围绕用户的内容消费，百度也进行了拓展和实践。比如优质的短剧营销内容，未来可以在百度视频信息流、短剧频道、搜索专题、搜索合集等丰富的场域分发，既为用户带来喜爱的内容，又为版权方创造更多的商业机会。

　　在用户服务层面，百度副总裁、AI产品创新业务负责人薛苏现场透露，作为用户交互和生活服务新场景的新搜索文小言，其累计调用量已超35亿次，月活用户破千万，后续计划接入更多生活服务类的功能，预计明年可以覆盖30多个行业，像票务、电商、汽车、快消、金融等领域客户，都能在文小言用户中的一次次提问中，得到越来越精准的分发和用户触达。

　　陈一凡表示，商业场域升级迭代后，经营模式也要随之变化，才能带来更好的长期转化。

　　目前在经营上，百度文心大模型技术迭代带来的智能体、数字人直播等正不断助力商家生意增长和品牌认知提升。

　　以百度智能体为例，它可以充当“24小时不下班”在线客服，随时响应和解答专业问题，还能和用户进行深度沟通，提供充分情绪价值以促进转化。据悉，目前每天有超2万个活跃的商家智能体在百度提供专业解答，单个用户最高对话288轮次。

　　另外，还有数字人直播，无论是脚本撰写、运营，还是直播，都可以利用AI来提效甚至替代人力，从而延长直播时间和提升转化。

　　以百度和捷达的合作为例，今年捷达品牌推出了5年来首款旗舰车型VA7，需在短期快速塑造新车认知、培育好感认可。百度通过布局明星智能体资源，借助明星流量将明星粉丝转化为VA7车型粉丝，并通过数字人引导和创意小游戏刺激用户到店转化。沃尔沃则采用百度数字人直播间，可以像真人一样穿梭在车内车外，智能大脑有问必答，精准解答母婴车定位，直播间短期卖车15台。

　　此外，百度营销还通过智能体CARE养成方法论助力商家养成“更懂人心”的智能体，借助行业专家的力量进行对话调优，让智能体更专业。

　　百度副总裁、百度搜索总经理赵世奇在2024百度热AI营销大会表示，文心智能体平台凭借易开发、有分发、有钱赚等优势，百度文心智能体平台已汇聚15万企业，分发量相较年初增长16倍，成为AI时代商业发展的原动力。

　　连接上，百度提供的创意平台和投放平台降低AI营销门槛，实现创意投放双提效。

　　创意平台， 键生成视频、短剧高光片段，可以面向不 样的受众 成最合适的海报，还能助力企业 成图文和视频笔记。目前，已累计服务超12万家企业。

　　投放平台则是在规划、实施和反馈阶段，依托智能搭建能力、智能投放产品AI MAX和智能诊断能力，为客户投放保驾护航，使账户搭建时间降低50%，平均转化率提升7.2%，分析调优时间从2小时降低到5分钟。

　　百度移动生态销售业务平台总经理丁灿彪介绍，已有超7成客户使用百度AI营销能力。针对生成式AI的商业应用，百度营销为客户提供了更加落地、务实的生意策略，实现了“营销更走心、经营更省心”。

　　如何更走心？商家可以运用百度最新AI能力，结合用户交互新场景和智能体应用，为用户提供情绪对话和深度沟通，为后续省心经营做好蓄水铺垫。以一汽大众为例，智能体化身公司金牌销售，通过长期价值输出，让品牌认知和兴趣人群增加了48%。

　　为了经营更省心，百度营销还焕新了“全链自动化经营解决方案”，通过百度的一系列AI原生商业产品基建，覆盖经营的各个环节，助力商家降本增效。像法律行业专业门槛高，做好用户咨询服务承接并不容易。为此，百度用21天时间为北京市盛廷律师事务所打造了一个高专业度、高情商的“法律顾问”，实现了成本降低21%，线索转化率提升163%。

　　未来可期，是时候重估百度了

　　在以AI作为长期战略的百度，过去24个月大模型能力不断迭代新模型，持续开发应用。

　　百度推出的iRAG（image basedRAG）技术，消除了AI行业“幻觉”，为 成式AI商业化铺平了道路。大模型应用领域更是百花 放，在2024世界大会上，百度发布由画布、智能体百榜单、100+产业应 ，以及秒哒等产品。

　　同时，随着生成式AI对商业加速重构，百度营销率先打造“智能体商业”，为营销行业带来操作系统级进化，驱动了营销全面智能化的“质变”。早在百度世界2023上，百度商业 态体系就发布了“AI Native商业全景应 ”，从品牌到内容，再到效果与经营，重构营销全链路。让 成式AI成为分析师、精算师、拍卖师和创意 师，让广告主、营销人在无缝、 然的交互过程中既提升投放的体验又提升营销效果。

　　如今，生成式AI落地商业营销更进一步，百度的商业化价值、想象空间也将迎来自己的“重估时刻”。随着AI技术的不断进步和商业化应用的深入，百度正站在一个新的历史节点上。从搜索引擎的革新到云计算服务的扩展，再到AI技术的全面融合，充分展现了其技术储备和阔增长前景。

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