刘润公众号做了系列文章“开始做私域吧”，呼吁各企业重视私域的建设。

私域确实很重要，甚至很多企业把私域当做第二增长曲线来打造，但在整个业务流程中，并不是所有私域都是卖货的，企业需要搞清楚你做私域的目的是什么？

根据行业的特性，私域的类型大致可以分为3类：

强私域、线索型私域、经销型私域。

01 

强私域，意见领袖带你买买买

用户要不要购买，感不感兴趣，取决于意见领袖的推荐，比如说小红书平台具有非常强的社交属性，用户的兴趣也是靠各种博主来激发。

一旦在某篇笔记种草了某个产品，就一定要买到了才舒坦，一个连接就可能实现几百万的销售额。

像美妆、母婴、健身美容、大健康、时尚鞋服、宠物等，客单价不高且高频购买的商品，都很适合这种私域运营方式。

需要侧重展示用户使用效果，或者专家的意见，引起潜在用户的兴趣，提高互动转化，这种私域需要承担一定的营业额目标。

在微信生态下的强私域，要侧重运营朋友圈和社群两个触点。

朋友圈多以讲故事的方式展示产品使用效果，越真实越好；社群安排意见领袖活跃气氛，引发线上的从众效应。

02 

线索私域，养鱼千日，鱼跃一时

对于决策周期长，客单价高的品类很难线上成交，这类私域的作用主要是线索培育，解决一些基础认知和初步信任问题，激发咨询的兴趣之后，由单独的商务来对接销售和后续服务。

B2B、金融、汽车、房产家居、科技电子、酒店航空、珠宝等行业的私域就很适合做线索培育。

这种弱私域主要做前期的铺垫工作，特点是低频低互动，私域运营聚焦在功能和产品上，触点布局侧重信息对比。

线索型私域对内容要求比较高，你的私域内容要能引起用户的兴趣，就不能全是营销型内容，要不断的去戳痛点，挠痒点。

让潜在客户认为你是专业的，有问题找你就对了。

线索私域主要做激活和培育，成功的标准是客户主动咨询你问题！

03 

经销私域，全心服务好会员

现在的市场是消费者主导的市场，经营模式已经从产品中心转变为用户中心。以前是把一个产品卖给一千个人，现在要把一千个产品卖给同一个人，把客户变成会员，开发其终身价值。

像酒水茶叶、休闲食品、家庭护理、日化百货、生鲜餐饮这些行业的私域，客户对产品的认知都很透彻，不需要互动来减少信息差。而且这类产品是日常生活所需，购买频率比较高，主打一个哪家便宜买哪家。

所以促销活动和广告推广是这类私域的主旋律，比如一些社区团购群。

针对C端客户，只需要用各种促销活动引导下单就好了；针对B端经销商客户，提供专业的选品建议，营销方案策划等赋能运营。

你所在的行业适合哪种类型的私域，欢迎在评论区留言讨论！

END

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