很多人把客户加到了微信或者企微，也建了福利群，公众号、视频号、小程序等微信生态的私域工具都用上。

虽然每天都发内容，数据也一般般，不知道私域运营的效果怎么样，不确定要不要继续下去。

私域要做的就是激活、留存、裂变和变现，真正有价值的私域运营需要做到这4件事：

1、流量稳定

私域，可以理解为企业自有的地盘，必须要有源源不断的流量进来，才能维持正向循环，流量是一切的基础。

多渠道的从公域的流量引流到私域可以解决这个问题，目前流量比较大的线上公域平台有知乎、今日头条、小红书、豆瓣、抖音、快手、视频号。

有些行业还有行业专业的公域平台，比如家装行业的住小帮、一兜糖、设计本等。可以根据你的业务需求选择合适的平台。

最开始精力有限的情况下，很多企业的做法是全平台发内容，然后看数据来选择效果最好的1-2个平台集中发力。

这个方向是对的，不过前期选平台的时间最好限制在1个月以内，否则会在长时间数据不好的反馈中丧失自信。

一旦选好了发力的平台，就一定要做到日更和优质两个基本标准，这是线上流量源源不断进来的基础。

线上流量通过新媒体运营得来，但也不要忽略线下流量一样重要。

门店一般都会选择在商圈内，因为这里的名气可以把线下人群聚集起来，比如小吃一条街、童装一条街、商业综合体如万达广场等。

不要放过任何一个来过门店的顾客，想办法加上他们的微信就可以引流到私域，这比线上靠内容影响来得更直接。

线下引流最简单的方式就是在收银台结账的时候设置一些小礼品让客户主动添加。比如服装店满500送一双纯棉袜子，加微信领券就可以。非常简单自然。

2、准确触达

一旦用户进入到私域流量池，你就可以不限次数、免费触达用户。

微信私域的触点有：

私信，用户只需要收到消息通知、点开微信、点开对话框就可以看到。

群聊，用户打开微信之后，进入群聊，如果消息过多，需要付出更多耐心爬楼，如果群消息与用户无关，效果就会很差。

朋友圈，算是内容社区，用户通过滑动看自己想看的内容，朋友圈内容创作的时候和公域内容创作相似，都必须要有利他性、传递价值，只有这样才会有效果。

小程序，工具属性比较强，一般用户有需要的时候才会点开小程序。

公众号，有一部分是工具属性，比如菜单栏的商城链接，另一部分是内容属性，文章消息。

视频号，基本上是内容属性，链接公域流量，用作品宣和导流。

每一次触达的机会都非常宝贵，最基本要做到的就是不让人反感，不要让用户产生想要删除你的冲动。

让人反感的操作有：

一次性发布多条内容刷屏；总是用生硬的广告打扰用户；推荐不符合需求的产品；内容粗俗低质等。

一个专业的私域人，都会非常珍惜每一次触达用户的机会，每一段话、一张图片、小程序链接和文章链接呈现的平面视觉都必须精心打磨，准备好了才能发给用户。

所以，你的触达做得足够专业吗？

3、高转化率

有的人刚开始做私域，很天真的觉得发一条完美的内容，然后就坐等客户下单了，如果真那么简单，那何必再花那么多精力去培育客户。

转化这件事的原理就如同“台上一分钟，台下十年功”，你需要用99%的时间和精力去培育，用剩下1%的时间去做转化，也就是说培育好了，转化自然而然就能完成，无需费力。

所以，转化的关键不是转化，而是培育。

怎么培育呢？

上一节说到的触达，反复触达，反复用有效的内容触达。

培育就是建立关系建立信任的过程，私域就相当于用内容批量建立信任关系。每一次的内容能够给人带来愉悦感、价值感、获得感，信任就会逐步产生。

当信任积累到一定的厚度，你再发布一个商品促销的内容，转化就变得顺理成章。

记住一点：要想高转化率，就做好培育。

4、高复购率

心理学有一个“登门槛效应”，指的是，一个人一旦接受了他人一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或者想给他人前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。

做复购也是一样的道理，一但用户在你这里购买了首单，就有可能再买第二单、第三单，甚至养成习惯在你这里继续购买。

基于这样的原理，要做到高复购，首单就很重要，一般的做法是打造一款引流产品，价值高，价格低，让消费者有满满的占便宜的感觉。

比如拼多多就会给新人一个1元购的机会，人都有天然的重复快乐的倾向，第一次购买感觉很开心，第二次就会再来买。

所以做好你的首单特别关键。

做私域并不是一件容易的事情，它需要系统的能力，流量稳定、准确触达、高转化率、高复购率，把这四项都做到80分以上，你的私域价值不菲！

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